Agence Nationale Cheques Vacances

"% de frais trop important."

"Toujours aussi bon!!"

"Très cordiaux avec de très bons renseignements. !"

"Salle de spectacle très bien"

"DEPLORABLE !!! HONTEUX Etant professionnelle du tourisme dans Le Lot, je contacte les services techniques de ANCV concernant des erreurs sur mon compte ANCV pro (localisée à Paris au lieu du Lot, impossible de noter ma ville dans mes informations etc...). La personne très désagréable m'a répondu que ce n'était pas leur faute et qu'ils ne pouvaient rien faire... A quoi est payée cette personne du service technique? C'est une honte d'être remercié aussi malproprement que cela... Je pense que je vais me désinscrire et n'accepterai donc plus les chèques vacances (qui nous coûtent très chers et très mal gérés, personnel incompétent..)."

"Lorsque l'on voit les avis sur l'ANCV cela nest pas encourageant pour s'incrire ! Du coup, dans le tourisme, je renonce à minscrire pour l'instant en attendant que les avis soit plus élogieux !"

"Bâtiment que l on nomme Capitole.tout de briques de pierre et de marbre rose du XVIII siècle"

"Chèques inutiles ! Trop peu d'établissements les acceptent, quelle galère de les utiliser !"

"Les entreprises associées à l'Ancv en profitent pour mettre des conditions d'utilisation particulières pour coincer et abuser des bénéficiaires de chèques ancv. Exemple : Voyages-sncf.fr / oui.sncf.fr qui augmente ses tarifs et refuse de rembourser des billets dès lors qu'on a utilisé 10 euros de chèque ancv. Dommage que cela deserve l'ancv"

"Impossible de joindre quelqu'un"

"Rapide"

"Deux mois et demi pour changer des chèques classiques papier en chèques connect, pour être balancé de prestataire en prestataire. Vous n'êtes jamais rappelé, et il n'est pas possible de parler aux supérieurs pour faire avancer les choses parce que il faut être patient, 4 semaines c'est bien trop tôt pour scanner 10 pauvres chèques et les rentrer sur votre système... Déplorable."

"Bonjour. J'ai des cheques ANCV Connect que je n'arrive pas à utiliser (pas de commerçants les prenant). J'essaie de les échanger depuis des mois mais l'application ne fonctionne pas. J'ai contacté à plusieurs reprises le service d'assistance qui a été d'un incompétence rare. Ce service est une catastrophe."

"Chèques vacances envoyé mi juin sans réponse ni traitement après plus d’un mois d’attente et de relances qui sont restés sans réponses. Je cours encore après mes chèques. C’est scandaleux, a fuir."

"J'ai souhaité utiliser mes chèques vacances cet été. Aucun établissement ne les prenait au format numérique. Je souhaite donc les transformer au format papier : la procédure est complexe, il faut passer par le site alors que j'ai téléchargé l'application. De plus, des frais sont appliqués pour un service qui était naturel auparavant. L'application est en maintenance et fonctionne quand elle y pense. SAV injoignable. Tout est fait pour décourager le salarié, c'est inadmissible."

"Les cheques vacances electroniques c'est: 10 euros de commissions pour avoir l'equivalent en papier. Des enseignes qui ne les acceptent pas. Des enseignes qui les prennent mais seulement au dessus de 25 euros Mais a quoi bon digitaliser si à la fin le résultat est aussi peu pratique? Et que dire de l'arnaque des autoroutes qui forcent a prendre un abonnement pour pouvoir payer par cheques vacances à envoyer par courrier..."